联系我们：多种渠道快速对接
今日传奇私服平台为玩家与开服商提供不同的对接渠道。为避免信息混杂，请根据你的身份选择对应方式。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8），非工作时间提交的信息会在下一个工作日优先处理。
玩家咨询与举报
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报专用邮箱：[email protected]（占位，用于举报虚假宣传、暗改爆率、关服跑路）
- 在线客服：站内右下角「在线咨询」入口，工作日 09:00~22:00 在线
- 玩家交流群：QQ 群与微信群入口见站内「玩家社区」板块（占位）
开服商合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 开服信息提交：通过站内「提交开服」表单，需提供服务器名称、版本类型、引擎、开区时间、官网地址、客服联系方式
- 商务电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00~18:00）
办公地址
地址：中国 · 某市某区某路 000 号 00 栋 0 层（占位）。如需邮寄材料或面谈，请提前通过商务邮箱预约，我们不接受未预约的到访。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00~22:00 | 排队等待不超过 10 分钟 |
| 玩家支持邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日内回复 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内初步核实，3 个工作日内反馈处理结果 |
| 商务合作邮箱 | 7×24 接收 | 2 个工作日内回复 |
| 商务电话 | 工作日 10:00~18:00 | 即时接听，忙时 30 分钟内回拨 |
关于举报处理，我们承诺：涉及「虚假在线人数」的举报，会在高峰时段（20:00~22:00）进行实测抽检；涉及「关服跑路」的举报，会核实服务器连通性并在确认后 24 小时内下架该条目，同时更新开服商信誉档案。所有处理结果会在站内公告或通过邮件反馈给举报人。
请注意：平台不参与任何私服的运营、充值、账号管理。涉及充值纠纷、账号被封、装备丢失等问题，需直接联系对应服务器的开服商客服。我们能做的是提供开服商的历史信誉记录，帮助玩家判断。
按业务线联系指引
1. 玩家账号与站内功能问题
包括注册登录异常、收藏与订阅失效、开服提醒未推送、评分无法提交等。请发送邮件至 support 邮箱，并在邮件中注明你的注册邮箱或用户名、问题发生时间、浏览器与设备类型。若涉及页面显示错误，请附上页面地址与截图。
2. 服务器信息纠错与举报
包括服务器已关停但仍在列表、版本信息与实际不符、充值比例虚假、爆率与宣传不符、登录器带恶意程序等。请发送邮件至 report 邮箱，注明服务器名称、所在列表页地址、具体问题描述与证据（截图、聊天记录、实测数据）。证据越完整，处理越快。
3. 开服商信息提交与更新
新开服提交需提供：服务器名称、版本类型、引擎类型、开区时间表、官网地址、登录器下载地址、客服 QQ 或微信、充值比例说明。已收录服务器需要更新开区计划或合区信息的，请用同一邮箱发送，注明「更新」字样与服务器名称。
4. 广告与商务合作
包括列表置顶、专区展示、品牌合作等。请通过商务邮箱或商务电话联系，我们会在确认合作意向后提供具体的展示位说明与报价。需要强调：付费展示不影响玩家评分、信誉分与历史关服记录，这些数据不可购买。
常见问题快速解答
Q：我举报了一个私服，多久能看到处理结果？
初步核实为 24 小时内，完整处理与反馈为 3 个工作日内。若涉及实测抽检，可能延长至 5 个工作日，因为需要在高峰时段采集数据。
Q：我想提交自己的私服，需要付费吗？
基础信息提交与收录免费。收录后服务器会进入巡检队列，通过检测即展示在列表中。付费仅用于置顶、专区等展示位，与是否收录无关。
Q：为什么我的服务器被下架了？
常见原因有三：巡检连续三次未通过（端口不通、网关无响应、官网无法访问）；被多名玩家举报且核实属实；开服商信誉分低于阈值。可通过商务邮箱申请复核，复核时需提供服务器当前可访问证明。
Q：你们能帮我找回账号或充值吗？
不能。平台不掌握任何私服的账号数据库与充值记录，所有账号与充值行为均发生在开服商侧。我们能提供的是该开服商的历史开服记录与信誉档案，供你判断与维权参考。
Q：邮件多久能收到回复？
玩家支持与举报类邮件 1 个工作日内回复，商务类 2 个工作日内回复。若超过时限未收到，请检查垃圾邮件箱，或通过在线客服再次提交。